Використання зв’язків з громадськістю як механізму здійснення комунікації в публічному управлінні

Abstract

У дослідженні проаналізовано використання зв’язків з громадськістю як механізму здійснення комунікації в публічному управлінні та адмініструванні. Розглянуто теоретичні засади використання зв’язків з громадськістю у сфері публічного управління, зокрема подано загальну характеристику зв’язків з громадськістю та проаналізовано специфіку їх здійснення в публічному управлінні. Детальну увагу зосереджено на особливостях моделей комунікації, що використовуються у сфері зв’язків із громадськістю. Проаналізовано організацію комунації із громадськістю у сфері публічного управління, зокрема розглянуто форми та методи комунікативної взаємодії органів публічного управління із громадськістю та ЗМІ. Особливо ретельно досліджено процес підготовки, проведення та оцінювання комунікативнивних заходів у публічному управлінні. Досліджено процес реалізації механізму зв’язків із громадськістю в органах публічного управління та запропоновано шляхи підвищення ефективності комунікації. Результати магістерського дослідження направлені на вирішення проблеми формування ефективних моделей комунікації у публічному управлінні за допомогою механізмів зв’язків із громадськістю і покликані забезпечити високий рівень прийняття управлінських рішень в органах влади. Матеріали роботи будуть корисними для удосконалення діяльності органів влади, а також у процесі підвищення кваліфікації чи професійного навчання державних службовців.