Світовий досвід побудови електронного урядування та шляхи його реалізації в Україні

Abstract

У роботі досліджено теоретико-методологічні та соціально-правові аспекти електронного урядування, визначено його сутність, принципи функціонування та структурні компоненти в системі державного управління. Проведено аналіз світового досвіду впровадження електронних платформ, що демонструє позитивний вплив на оптимізацію управлінських процесів та протидію корупції. Вивчено сучасний стан впровадження електронного урядування в Україні, виявлено проблеми, які стримують його ефективність, та окреслено перспективи вдосконалення державних цифрових сервісів. На основі соціологічного дослідження оцінено рівень використання електронних послуг громадянами України, виявлено ключові фактори активності користувачів та запропоновано рекомендації щодо підвищення доступності та якості цифрових сервісів. Отримані результати мають практичне значення для органів державної влади, надають методичні орієнтири для розробки цифрових платформ та підвищення ефективності електронного урядування в Україні.