Цифрова трансформація маркетингу на ринку послуг
| dc.contributor.author | Липчук Неоніла Віталіївна | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-09T08:48:25Z | |
| dc.date.issued | 2025-01-23 | |
| dc.description.abstract | Метою магістерського дослідження є розробка теоретико-методичних основ цифрової трансформації маркетингу на ринку послуг для підвищення ефективності комунікації з громадськістю та надання якісних послуг через цифрові канали. Для досягнення мети та виконання завдань були використані наступні методи: аналіз наукової літератури для вивчення концепцій цифрової трансформації та маркетингових підходів; SWOT-аналіз для визначення сильних, слабких сторінок, можливих та загроз діяльності Управління; контент-аналіз: аналіз цифрових платформ Управління (веб-сайт, соціальні мережі) з оцінкою їх ефективності; методи опитування: збір зворотного зв'язку від громадян щодо якості цифрових послуг; методи стратегічного планування для розробки стратегії цифрової трансформації; порівняльний аналіз для оцінки використання цифрових інструментів в інших державних органах для визначення найкращих практик та інші. Результатом роботи є обґрунтування теоретико-методичних та практичних рекомендації щодо цифрової трансформації маркетингу на ринку послуг | |
| dc.identifier.uri | https://repo.nung.edu.ua/handle/123456789/10659 | |
| dc.subject | цифровізація | |
| dc.subject | цільова аудиторія | |
| dc.subject | маркетингові дослідження | |
| dc.subject | таргетинг | |
| dc.subject | цифрові технології | |
| dc.title | Цифрова трансформація маркетингу на ринку послуг | |
| dc.type | Thesis |