Підвищення ефективності системи менеджменту якості медичних лабораторій України

Abstract

У роботі досліджено теоретичні та практичні засади підвищення ефективності системи менеджменту якості медичних лабораторій на прикладі приватної лабораторії «Сінево Україна». Розглянуто нормативно-правове забезпечення та міжнародні стандарти управління якістю, проаналізовано чинну систему менеджменту якості підприємства та проведено її SWOT-діагностику. На основі отриманих результатів розроблено практичні рекомендації щодо цифровізації QMS, автоматизації CAPA-процесів і розвитку аналітичних інструментів. Обґрунтовано, що вдосконалення системи менеджменту якості та застосування вимог ISO 15189 і ISO 9001 сприяють зменшенню кількості невідповідностей, підвищенню ефективності управління та зміцненню конкурентоспроможності медичної лабораторії.