Трансформація інформаційної діяльності в умовах цифрової інфраструктури органів місцевого самоврядування (на прикладі ЦНАПу м. Івано-Франківська)

Abstract

У бакалаврській роботі узагальнено теоретичні засади цифровізації. Розглянуто сутність інформаційної діяльності в органах місцевого самоврядування. Охарактеризовано функціонування ЦНАП м. Івано-Франківська як ключового суб'єкта надання послуг. Визначено та досліджено специфічні особливості трансформації інформаційної діяльності установи в умовах розвитку цифрової інфраструктури. На основі проведеного аналізу сформовано комплекс обґрунтованих рекомендацій щодо оптимізації процесів обслуговування громадян та підвищення ефективності взаємодії з населенням.