Впровадження інноваційних інструментів в управлінні та сервісі готелів карпатського регіону

Abstract

Робота містить: 83 сторінки ПЗ, 2 рисунки, 13 таблиць, 50 використаних наукових джерел У даній роботі досліджено теоретичні засади впровадження інноваційних інструментів в управлінні та сервісі готелів, включаючи поняття, сутність та класифікацію інновацій у готельному бізнесі, сучасні цифрові, організаційні та сервісні технології. Проведено аналіз стану управління та сервісу готелів Карпатського регіону, оцінено рівень використання інноваційних інструментів, визначено проблеми та резерви розвитку. Розроблено комплекс інноваційних рішень для вдосконалення управління і клієнтського сервісу, а також здійснено економічне обґрунтування ефективності їх впровадження.