Надання адміністративних послуг в електронній формі (на прикладі Департаменту адміністративних послуг Івано-Франківської міської ради)

Abstract

У дослідженні висвітлено суть та особливості надання адміністративних послуг в електронній формі в Україні. Розкрито теоретико-правові основи надання адміністративних послуг у територіальних громадах та розглянуто ключові засади державної політики у сфері надання електронних адміністративних послуг. Подано характеристику діяльності ЦНАП м. Івано-Франківська та проведено аналіз сучасного стану надання адміністративних послуг, зокрема електронних, в установі. Узагальнено проблеми надання електронних адміністративних послуг в Івано-Франківській громаді та сформовано шляхи їх вирішення. Матеріали роботи будуть корисними для удосконалення діяльності ЦНАП, а також можуть бути використані у процесі підвищення кваліфікації чи професійного навчання державних службовців.