Інформаційне обслуговування користувачів засобами Інтернет-комунікації (на прикладі ТОВ «Uteam»)

Abstract

У дослідженні розкрито поняття інформаційного обслуговування, а саме його сутність і функції, охарактеризовано основні види та інструменти Інтернет-комунікації, проаналізовано можливості застосування засобів Інтернет-комунікації у практиці інформаційних установ. У другому розділі охарактеризовано діяльність ТОВ «Uteam», описано форми і методи використання Інтернет-комунікацій для обслуговування користувачів ТОВ «Uteam» та запропоновано шляхи вдосконалення інформаційного обслуговування в цифровому середовищі