Дослідження конкурентів і рівня конкуренції ТОВ «КІНОПАРК ВЕЛЕС»

Abstract

Темою бакалаврської роботи є «Дослідження конкурентів і рівня конкуренції ТОВ «КІНОПАРК ВЕЛЕС»». Розглянуто загальну характеристику підприємства ТОВ «КІНОПАРК ВЕЛЕС» — сучасного кінотеатрального комплексу, розташованого в місті Івано-Франківськ, — та середовища його функціонування, що охоплює ринок розважальних послуг із високим ступенем динамізму та змін споживчих переваг. Проведено дослідження конкурентного середовища, рівня конкуренції та позиціонування підприємства за останні три роки (2022–2024) на основі використання фактичних даних діяльності підприємства: дохід, прибуток, активи, структура витрат, маркетингова діяльність. За допомогою використання методів аналізу, зокрема економіко-статистичного аналізу, SWOT, PEST-аналізу, моделі п’яти сил Портера, індексів концентрації ринку та бенчмаркінгу, зроблено висновок про те, що досліджувана проблема — необхідність посилення конкурентної позиції в умовах зростання ринку та загострення конкуренції — характеризується наступними тенденціями: збільшення ролі цифрових каналів просування, активізація нецінової конкуренції, зростання значення клієнтоорієнтованих сервісів, диференціація пропозиції. На основі використання методу прийняття управлінських рішень із розрахунком показників ефективності (NPV, ROI, Payback) виявлені резерви, серед яких: недостатня автоматизація обслуговування, слабке охоплення цифровими каналами, обмежена продуктова пропозиція. За результатами дослідження обґрунтовано п’ять основних напрямів удосконалення конкурентної позиції підприємства: цифровізація сервісу та автоматизація процесів обслуговування, модернізація матеріально-технічної бази кінотеатру (включно з оновленням кінозалів), диверсифікація форматів кінопоказу та впровадження інноваційних продуктів (наприклад, VR-сеансів), посилення маркетингової присутності шляхом таргетованої реклами та партнерських акцій, формування системи лояльності на основі CRM-аналітики. Реалізація цих заходів дозволяє покращити результати діяльності підприємства шляхом підвищення відвідуваності, зростання прибутковості та ефективності комунікацій, а також підвищити результативність управлінських рішень в умовах конкурентного ринку.