Дослідження особливостей управління туристичною компанією в умовах турбулентного середовища

Abstract

Темою бакалаврської роботи є «Дослідження особливостей управління туристичним підприємством в умовах турбулентного середовища». Метою дослідження є аналіз чинної системи управління туристичною діяльністю на прикладі малого підприємства та розробка практичних пропозицій щодо її вдосконалення з урахуванням сучасних викликів та нестабільного ринкового середовища. У роботі розглянуто теоретичні підходи до управління туристичними підприємствами, зокрема в умовах невизначеності, криз та динамічних змін. Узагальнено поняття турбулентного середовища та його вплив на стратегічні й операційні процеси в індустрії туризму. Окрему увагу приділено адаптивним моделям управління, цифровим інструментам, структурній гнучкості та антикризовому плануванню. На прикладі діяльності туристичного підприємства ПП «Перлина Карпат», зареєстрованого в місті Яремче Івано-Франківської області, здійснено аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища, кадрового потенціалу, фінансових результатів, конкурентної позиції на ринку, а також організаційної структури управління. Проведений SWOT-аналіз дав змогу окреслити сильні та слабкі сторони підприємства, а також можливості й загрози подальшого функціонування. Обґрунтовано доцільність впровадження цифрових систем, антикризових інструментів, резервного планування, адаптивної структури та горизонтальної взаємодії. Запропоновано поетапну дорожню карту змін із розрахунками витрат, термінів окупності та очікуваних ефектів.