Удосконалення розвитку торговельного підприємства при роботі у сегменті В2В

Abstract

У роботі досліджено теоретичні, методичні та практичні засади управління розвитком торговельного підприємства у сегменті B2B на прикладі ТОВ «ДЛ СОЛЮШН». Уточнено зміст розвитку торговельного підприємства в умовах B2B-взаємодії, систематизовано підходи до його оцінювання та визначено роль цифровізації й персоналізації у підвищенні ефективності бізнес-процесів. Проаналізовано діяльність підприємства, виявлено основні проблеми та резерви розвитку. Розроблено практичні рекомендації щодо впровадження сучасного B2B-порталу, персоналізації роботи з клієнтами та вдосконалення системи мотивації й розвитку персоналу. Запропоновані заходи спрямовані на оптимізацію логістичних, комунікаційних і управлінських процесів, підвищення прибутковості та зміцнення конкурентних позицій підприємства.