Система комунікації з клієнтами засобами JS

Abstract

Метою роботи є проєктування та реалізація веборієнтованої системи комунікації з клієнтами з використанням JavaScript та супутніх вебтехнологій. Об’єкт дослідження: процеси побудови інтерактивних вебсистем для взаємодії з користувачами. Предмет дослідження: технології JavaScript і методи їх застосування для реалізації комунікаційних інтерфейсів. Результати дослідження: створено систему, яка забезпечує двосторонню комунікацію між клієнтом і представником компанії через вебінтерфейс; реалізовано функціонал чату в реальному часі, нотифікації, збереження історії повідомлень та інтеграцію з серверною частиною за допомогою WebSocket і REST API, розроблено та протестовано функціональну систему комунікації з клієнтами.