Діагностика привабливості та формування іміджу підприємств роздрібної торгівлі

Abstract

У роботі досліджено теоретичні та практичні засади формування й діагностики іміджу підприємства як чинника його конкурентоспроможності та привабливості для споживачів. На прикладі підприємства «Львів’янка» проаналізовано внутрішнє і зовнішнє середовище, здійснено оцінювання іміджу та рівня ринкової привабливості. Узагальнено методичні підходи до діагностики іміджу та визначено напрями вдосконалення іміджевої політики підприємства. Розроблено практичні рекомендації щодо посилення комунікаційної стратегії, покращення взаємодії зі споживачами та підвищення конкурентоспроможності підприємства.