Управління процесом мотивації персоналу сфери банківських послуг

Abstract

В магістерській роботі досліджено управління процесом мотивації персоналу сфери банківських послуг. Для досягнення поставленої мети, вирішено наступні завдання: 1 Вивчено сутність поняття «мотивація» та її різновиди. 2 Діагностовано управління процесом мотивації персоналу працівників сфери банківських послуг, визначити недоліки мотивації персоналу банку. 3 Розроблено пропозиції щодо покращення процесу мотивації персоналу сфери банківських послуг. Об’єктом дослідження виступають теоретичні, методичні та практичні аспекти управління процесом мотивації персоналу. Предметом дослідження є управління процесом мотивації персоналу в АТ «Idea Bank».