Метод критичних факторів успіху для розвитку систем управлінської інформації

Abstract

Обосновано эффективность использования метода КФУ для развития внутрифирмовой системы управленческой информации, что. позволит выявить стратегические "пробелы ", обеспечит выполнение миссии фирмы и достижение рыночного успеха. Отмечено, что метод КФУ способствует переходу от функционального управления организацией к управлению по бизнес-процесам, ориентированным на потребителя с его требованиями. Метод КФУ обеспечивает для организации взаимосвязь с внешней средой через информационную систему. Благодаря этому методу, менеджеры имеют возможность вовремя и адекватно реагировать на изменения, которые происходят во внешней и внутренней среде фирмы.

The article grounds the efficiency of KSF method application in developing the intercompany system of managerial information. This will enable the company to find out the gaps in a strategy and will assist in its effort to reach its objectives and gain success within a market. It has been stated that the KSF method facilitates the transformation from functional management to the management according to customers-oriented busi-ness-processes. The KSF method provides for a company's links with business environment through the information system. Application of this method enables a manager to respond to the changes within the outer and inner environment of a company.