Правила етикету в службовій діяльності

Abstract

У дослідженні висвітлено головні особливості етикету у службовій діяльності. Розмежовано поняття діловий та службовий етикет, а також визначено норми та правила етикету в Україні та за кордоном, зокрема в Канаді та Іспанії. Запропоновано шляхи удосконалення правил етикету в службовій діяльності, які на наш погляд, зроблять службовий етикет більш сучасним та різноманітним. Матеріали роботи можуть бити використані у процесі підвищення кваліфікації чи професійного навчання державних службовців.