Удосконалення системи управління компанією автомобільних вантажних перевезень на основі цифрових технологій

Abstract

У роботі досліджено можливості підвищення ефективності управління підприємствами автомобільних вантажних перевезень на основі цифрової трансформації бізнес-процесів. Розглянуто сутність і значення цифрових технологій у розвитку підприємств, проаналізовано особливості функціонування ринку вантажних перевезень в Україні та результати діяльності підприємства. Ідентифіковано проблемні аспекти управління, що можуть бути усунені або мінімізовані завдяки використанню цифрових рішень. Обґрунтовано доцільність впровадження інструментів Business Intelligence та CRM-системи, а також визначено напрями їх узгодженого застосування для підвищення ефективності управління, оптимізації бізнес-процесів і забезпечення подальшого розвитку підприємства.